Política de Envío y Entrega | Maggy Flowers

En Maggy Flowers nos comprometemos a que cada diseño llegue en perfectas condiciones y en el momento acordado para tu celebración. Para garantizar un servicio transparente y eficiente, aplicamos las siguientes normas:

1. Área de Cobertura
   Realizamos entregas en Miami-Dade y Broward (incluyendo Kendall, Doral, Miami Beach, Fort Lauderdale y zonas aledañas). Para ubicaciones fuera de esta área o rutas de mayor distancia, se evaluará la disponibilidad y se aplicará un recargo adicional por kilómetro y logística.
2. Cálculo de Tarifas de Envío
   El costo de entrega y montaje se determina según:

• Distancia desde nuestro estudio hasta el lugar del evento.
• Volumen, peso y complejidad del diseño.
• Servicio de montaje/desmontaje (si aplica).
• Horario especial, madrugada, domingos o días festivos (sujeto a recargo).

3. Ventanas de Entrega
   Trabajamos con ventanas de tiempo estimadas (ej. 9:00 AM – 11:00 AM) para optimizar rutas y garantizar puntualidad. El cliente debe asegurar que el lugar esté accesible y que haya una persona autorizada para recibir y validar el pedido en el horario acordado.
4. Recogida en Estudio (Pickup)
   Algunos paquetes permiten recogida directa por parte del cliente. Una vez que el diseño sale de nuestras instalaciones, Maggy Flowers no se responsabiliza por daños, roturas o pérdidas ocurridas durante el transporte.
5. Condiciones del Entorno y Durabilidad
   Nuestros diseños incluyen flores naturales y globos, materiales sensibles a factores externos. No nos hacemos responsables por el deterioro causado por calor extremo, viento, lluvia, sol directo, aire acondicionado intenso o manipulación inadecuada una vez entregado y aceptado el montaje. La durabilidad de globos en exteriores es estimada y no garantizada.